Czy jest możliwość zwrotu ?
Oczywiście, każdy produkt można zwrócić, więcej przeczytasz w zakładce "Zwroty i reklamacje" możesz również napisać do nas wiadomość a chętnie pomożemy !
Od jakiej kwoty jest darmowa dostawa ?
Darmowa dostawa jest od 170 zł .
Ile muszę czekać na przesyłkę ?
Wysyłka zazwyczaj jest do 48 h - z uwagi na to, że sprzedawane przedmioty są ręcznie robione czas ten może się wydłużyć wraz z informacją o tym dla klienta. Dotyczy to zamówień przedpłaconych oraz za pobraniem (płatność przy dostawie). Kurier zazwyczaj dostarcza przesyłkę w kolejnym dniu roboczym. Nie wszystkie przedmioty mieszczą się do paczkomatu !
Jakie są formy i koszty dostawy ?
Kurier InPost 24 - 11,99 zł
Kurier InPost 24 Pobranie 15,00 zł
Ze względu na gabaryty nie każdy przedmiot mieści się do paczkomatu
Czy jest możliwość personalizacji ?
Tak! Nie ważne czy to cytat czy życzenia urodzinowe wykonamy grawer za darmo, ale pamiętaj, że może to wydłużyć czas realizacji .
Jak przygotować zdjęcia do mapy lub ramki?
Do każdego produktu otrzymasz szablony online (canva) - wystarczy wgrać swoje zdjęcia, dopasować je do kształtów, a następnie pobrać gotowy plik PDF. Dzięki temu masz pewność, że fotografie będą idealnie pasować do mapy.
Czy mogę zamówić wydruk zdjęć razem z mapą?
Tak! Oferujemy darmową opcję wywołania zdjęć obejmuje ona maksymalnie 4 strony A4, co w zupełności wystarcza np. do map Korony Gór, Korony Tatr, map w kształcie kota, łapki i innych mniejszych produktów.
Co jeśli potrzebuję więcej niż 4 strony A4?
W przypadku większych map możesz dokupić dodatkowe wydruki. Wystarczy:
- dodać usługę „Wywołanie zdjęć” do koszyka,
- przesłać pliki na adres kontakt@tripmapy.pl, podpisując każde zdjęcie (np. nazwą szczytu, województwa czy parku).
Co otrzymam, jeśli nie wybiorę opcji wywołania zdjęć?
Dostaniesz czyste kartki samoprzylepne (do 4 stron A4), które pozwolą Ci samodzielnie wydrukować i wkleić fotografie.
Jak zamontować mapę na ścianie?
Każdy zestaw zawiera specjalne elementy montażowe (rzepy, silikonowe naklejki, przylepce), które umożliwiają łatwe zawieszenie mapy bez wiercenia dziur.
Czy mogę zamówić personalizację?
Tak, każdą mapę możesz spersonalizować. Na drewnie grawerujemy imiona, daty, dedykacje lub cytaty - GRATIS.
Czy mapa nadaje się na prezent?
Oczywiście! Produkty pakowane są w ozdobne tuby lub pudełka, gotowe do wręczenia jako prezent na urodziny, ślub, rocznicę czy Dzień Matki.
Czy dostanę dostęp do interaktywnej mapy online?
Tak - kupując mapę, otrzymujesz darmowy dostęp do interaktywnej mapy 900 miejsc w Polsce, dzięki której możesz planować kolejne podróże.
Co zrobić, jeśli mam problem z przygotowaniem zdjęć?
Na stronie produktu znajdziesz link do instrukcji video, w której pokazujemy krok po kroku, jak przygotować i dopasować fotografie do szablonów.
Jak to działa ?
Skorzystaj z dołączonego szablonu, aby łatwo dopasować zdjęcia do kształtów. Po zakończeniu edycji wydrukuj zdjęcia na papierze samoprzylepnym i umieść je na mapie za pomocą specjalnych przylepców.
Więcej przeczytasz w zakładce Jak to działa
